İş Geliştirme Blog | Bizmu
CRM nedir, ne işe yarar?
İşletmelerin bütün müşteri etkileşimlerini kayıt altına alarak veri oluşturması, biriktirmesi ve bu verileri ticari ilişkilerini kuvvetlendirip kârlılık seviyelerini yükseltmek için kullanmalarını sağlayan teknoloji, strateji ve uygulamaların tamamına CRM, yani müşteri ilişkileri yönetimi denir. Bu yazıda CRM’in hangi alanlarda ne işe yaradığını detaylı şekilde anlatıyoruz. CRM nedir? CRM terimi güncel olarak müşteri ilişkilerinin yönetilmesini sağlayan yazılım […]
Otomatik Katılım ve Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) nedir?
Çalışanlar emekli olduklarında konforlu ve maddi açıdan problemsiz bir hayatı hayal eder. Bu nedenle çalıştıkları yerlerde düzenli olarak sigorta primlerinin yatırılmasını talep etmeleri oldukça hakçadır. Çalışanların emeklilik hayatlarını daha rahat ve konforlu geçirmeleri adına 1 Temmuz 2018 ile beraber 10-49 çalışanı bulunan bütün işletmelerin Otomatik Katılım Sistemi kapsamına gireceği duyuruldu. Böylece çalışanların çalışma hayatları içerisinde […]
Kart saklama teknolojisi nedir?
Kart saklama teknolojisi nedir? e-Ticaretin günümüzde hızla artması ile beraber kart saklama teknolojisi de gelişmeye başladı. Eski zamanlarda bakkallardan alınan düzenli alışverişleri evin geçimini sağlayan kişi geldiğinde nasıl ödüyorsa kart saklama teknolojisi de buna benzer olarak kredi kartının bilgilerinin düzenli olarak alışveriş yaptığın yerlerde saklanmasını ve alışverişini, kartını cüzdanın çıkarmadan alışverişini tamamlamanı sağlar. Kart saklama […]
Teknoloji firmalarının ofise dönüşündeki zorluklar neler?
Tümü dünya ile aynı anda deneyimlediğimiz Koronavirüs krizinin ardından işletmeler kademeli olarak tekrar faaliyete geçmeye başlıyor. Peki bu dönemde teknoloji şirketlerinin ofise dönüşündeki zorluklar neler? Karantinadan sonra: Bıraktığın ofis ile bulacağın ofisin farkları Koronavirüs sonrası iş yerleri nasıl değişecek? Covid-19 sonrası öngörüler İş yaşamında ezberlerin bozulduğu bir dönemden geçiyoruz. Karantina sonrasına sağlıklı bir adaptasyon için planlama […]
Müşterilerinle online toplantı yapabileceğin uygulamalar
Koronavirüs (Covid-19) hayatımıza girdiği günden beri bir yandan önlem alıp kendimizi ve sevdiklerimizi salgından koruyor, bir yandan da yeni bir yaşam ve çalışma düzenine ayak uydurmaya çalışıyoruz. Peki yalnızca bu dönemde değil hayatımızın her evresinde şirket verimliliği artışı sağlayacak uzaktan çalışma modeli, hangi araçlarla daha kolay? Bu yazıda müşterilerinizle kurduğunuz iletişimi kolaylaştıracak, işleri aksatmadan sürdürmenize […]
CRM yazılımı nedir, ne işe yarar?
Firmanın müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin tamamen dijitalleşmesini; personelin ile iş akışının müşteri odaklı hale gelmesini istiyorsan iyi bir CRM yazılımı kullanmalısın. Bu yazıda, CRM yazılımlarının işletmene sağlayacağı faydaları anlatacağız. CRM yazılımı nedir? CRM (consumer relationship management), Türkçesiyle müşteri ilişkileri yönetimi, firmaların sahip oldukları teknoloji, strateji ve uygulamaları mevcut müşterilerini koruyacak, potansiyel müşteriler kazanacak ve müşteri […]
Ar-Ge nedir?
Ar-Ge ya da araştırma-geliştirme, OECD tarafından “Bilgi dağarcığını artırmak amacıyla sistematik olarak sürdürülen yaratıcı çalışma” olarak tanımlanır. 5746 sayılı kanun ise Ar-Ge’yi, “Araştırma ve geliştirme, kültür, insan ve toplumun bilgisinden oluşan bilgi dağarcığının artırılması ve bunun yeni süreç, sistem ve uygulamalar tasarlamak üzere kullanılması için sistematik bir temelde yürütülen yararlı çalışmalar” olarak ifade eder. Ar-Ge […]